SERVICE CLIENT
« Les principaux atouts de chaque entreprise sont ses clients,
car sans clients, il n’y a pas d’entreprise ».
Michael LeBoeuf
PE.DI n’est pas un simple fournisseur auprès de ses clients, mais est un partenaire fiable.
Notre but n’est pas orienté sur le profit mais sur la satisfaction des besoins et exigences du client.
Au fil du temps, nous avons créé des relations nous inspirant pour améliorer la qualité de nos produits et nous avons renforcé la confiance instaurée en notre entreprise familiale à forte vocation internationale.
Choisir PE.DI ne consiste pas en un simple achat de produits aux caractéristiques techniques spécifiques, cet acte vous donne accès à un univers à part entière qui vous met à disposition :
Pour garantir les meilleures solutions.
Pour transformer les idées en produits, les intuitions et besoins en des solutions.
Pour assurer les tests de pression, de résistance mécanique et autres tests de sertissage pour vérifier la compatibilité des capsules couronne avec les bouteilles employées. Toutes les capsules PE.DI sont fabriquées en conformité avec les recommandations issues de la CE.T.I.E. (Centre Technique International de l’Embouteillage et du Conditionnement).
Qui peut être utilisée, gratuitement, par tous nos clients de capsules 36mm, dédiées aux flacons de 3L.
Nous nous efforçons à toujours vous garantir :
un service flexible caractérisé par son efficacité, pas seulement synonyme de rapidité mais aussi de qualité dans le service.
Une relation unique et spéciale avec nos clients car nous comprenons que ce sont eux, et non nos concurrents, qui peuvent nous exclure du marché. Nous apprécions d’être à l’écoute des besoins et compréhensifs des attentes de nos clients avant de les servir. Nous croyons en cette singularité, et pas seulement en un meilleur prix, qui lie une société à ses clients.
Un service client avant et après-vente disponible et compétent.
Pour PE.DI, le concept de la qualité va au-delà de sa définition traditionnelle et devient synonyme tant de la satisfaction des besoins que du dépassement de ses attentes
par l’amélioration continue.